大家都非常熟悉移動了,有很多非常優(yōu)惠的套餐,但是難免會遇到各種各樣的問題,找客服有時候也解決不好,很多人就會選擇投訴,而10080和10086都是可以正常投訴移動的,那么10080投訴中國移動好使嗎?這兩個的區(qū)別在哪里?一起來看看吧。
10086主要是解決當(dāng)?shù)赝对V問題,一般都是和本地的運(yùn)營商溝通不了或者無法處理的時候,就可以撥打10086,而10080是移動的總部,處理的問題也會更加全面。
相信很多人都知道,投訴電話一般受理很慢,所以很多人不愿意等結(jié)果,投訴也就不了了之。而相對于10086而言,10080的效率就比較高了,而且處理問題也比較到位,有問題就解決問題,為了讓用戶有更好的體驗(yàn),所以10080也是10086最害怕的投訴方式。
大家都有過被推薦套餐的經(jīng)歷,一般來說訂購自己日常所需的就行,但是很多人會選擇推銷,尤其是10086的,讓用戶覺得這是一種騷擾,而撥打10080就不會出現(xiàn)這樣的情況,因?yàn)樗鼈冎饕菫榱私鉀Q用戶遇到的問題,并不會去推薦用戶套餐,這樣的服務(wù)還是很舒適的,給用戶的體驗(yàn)感也好點(diǎn)。
前面小編說了,10086最害怕的投訴方式就是10080,因?yàn)檫@是移動總部的電話,一般在10086客服無法解決或者是出現(xiàn)矛盾,消費(fèi)者可以撥打10080維護(hù)自己的權(quán)益,當(dāng)然了,投訴一定是要講究真憑實(shí)據(jù)的,不可以為了投訴成功大做文章,如果是真的,10080也會正常解決,并且效率高。