移動的熱線電話10086是大家最熟悉的,但是有時候10086的態(tài)度會非常不好,遇到脾氣好的客服,問題也會耐心和你講,遇到不好的雙方都受氣,而10086也是有投訴電話的,你知道10086最怕的投訴電話是哪個?那就是10080,但是很多人說打10080投訴后悔了,這是怎么回事呢?今天就和小編一起來看看吧。
其實(shí)打10080投訴是不會后悔的,因?yàn)檫@個號碼是移動推出專門用于客戶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的號碼,也就是說是監(jiān)管10086的,10080熱線是可以聯(lián)系到移動總部的,如果你投訴10086沒有結(jié)果的話,就可以撥打10080去投訴10086了。
大家都知道,有時候有些客服的態(tài)度會非常差,不僅問題沒有解決,自己還會受氣,畢竟是遇到問題了,才會去咨詢,但是結(jié)果往往不盡人意。相信很多朋友都遇到過這樣的情況,其實(shí)這個時候你可以選擇撥打10080的,說不定可以得到更好的解決方式。當(dāng)然了,投訴電話最重要的就是證據(jù),這樣投訴才可以順利解決。
其實(shí)除了10080很多的投訴熱線也是很好用的,當(dāng)我們的合法權(quán)益遭到了侵犯,一定要學(xué)會維權(quán),不要因?yàn)楹ε侣闊┫胫笫禄⌒∈禄,我們要用正確的手段去維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益,不讓會一直遇到類似的問題還不一定能解決。
當(dāng)然除了打10080這個電話投訴之外,還可以在手機(jī)上登錄中國移動的官網(wǎng)www.10086.cn、郵箱10080@139.com及139郵箱平臺mail.10086.cn,這些都是維護(hù)自己合法權(quán)益的渠道。當(dāng)然了,在投訴的時候,不要胡編亂造,不要夸大其詞,因?yàn)橥对V是有人專門處理的,所有的東西都會核實(shí)清楚,你要是去捏造事實(shí),會浪費(fèi)雙方時間,而且問題也不能馬上解決。