針對(duì)于寶馬mini在車展位置上領(lǐng)取冰激凌的情況之下，員工在對(duì)待中國(guó)人和外國(guó)人態(tài)度明顯不同的情況之下，寶馬mini作出了道歉，稱視頻當(dāng)中的老外是寶馬內(nèi)部的同事，不是區(qū)別對(duì)待的情況。
寶馬mini的官方微博表示在18 、19號(hào)這兩天，通過mini APP去領(lǐng)取券的這一種方式，一共向在場(chǎng)的觀眾發(fā)放了600份的冰激凌，除了有300份發(fā)放的額度是給參展的觀眾，其中還預(yù)留了少的一部分，是給現(xiàn)場(chǎng)工作人員使用的，視頻里出現(xiàn)的4~5個(gè)老外則是公司內(nèi)部的員工，身上也有員工胸牌佩戴，MINI中國(guó)對(duì)于流程方面所造成的疏忽，以及在管理方面不細(xì)致的情況，也向各位表示道歉。
MINI中國(guó)在官方微博上表示，事件所涉及的這兩位小姐姐也是剛進(jìn)入社會(huì)的年輕人形象，希望各位網(wǎng)友能夠給這些小姐姐多一點(diǎn)點(diǎn)的寬容，給予成長(zhǎng)的空間，并表示如果有任何的意見，可以發(fā)表在評(píng)論區(qū)告知。
事件原因是在網(wǎng)絡(luò)上傳播的一則視頻，是兩名的女性工作人員，在寶馬的展臺(tái)向參展者發(fā)放冰激凌，有一些去詢問冰激凌是否還發(fā)放的國(guó)人訪客，則被小姐姐拒絕表示冰激凌，稱全部已經(jīng)發(fā)放完畢了。隨后有一名外國(guó)訪客上前去詢問冰激凌的事情，工作人員在簡(jiǎn)單交流之后，就從保溫箱中將冰激凌取出，現(xiàn)場(chǎng)有一部分訪客就對(duì)這個(gè)行為表示十分質(zhì)疑，而有一名男性工作人員也將放置的冰激凌保溫箱取走了。
4月20日下午后，MINI中國(guó)就發(fā)布微博道歉，對(duì)于這一場(chǎng)活動(dòng)，本意是想給參觀車展的大小朋友們送上一份甜蜜的禮物，但是卻引起了大家的不愉快。
