近日在網(wǎng)上流傳一段視頻，視頻內(nèi)容講述的是有一個湖南顧客購買一杯茶顏悅色之后，顧客并沒有立即飲用，放置一段時間，發(fā)現(xiàn)到手的奶茶少了1/3。顧客對于這一現(xiàn)象表示高度疑惑，認(rèn)為自己并沒有喝一口奶茶卻變?yōu)榘氡�，而且還得拿茶小洞來湊數(shù)量，建議茶顏悅色可以換成透明杯，這樣能夠讓顧客購買之后看清楚具體的奶茶容量。
茶顏悅色官方對于此次事件也作出回應(yīng)，說明剛做出來的奶茶最上面是奶沫，放置酒之后這些奶沫會自己消掉，就會出現(xiàn)半杯奶茶的情況。相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示茶顏悅色，最近并沒有想要換成透明杯的意向，將這種建議會作為一種參考，是否能夠納入到實際行動當(dāng)中，并沒有明確表示。
經(jīng)過這一事件之后，廣大網(wǎng)友對于茶顏悅色的態(tài)度也有了明顯的改觀，認(rèn)為這種奶茶的茶沫太多了，讓消費者的權(quán)益受到一定侵害。但是也有一些網(wǎng)友認(rèn)為交易是你情我愿的事情，如果不愿意購買也可以選擇其他的飲品。
也有人計算了茶顏悅色一杯奶茶的成本，茶顏悅色奶茶的原材料一般包括茶，咖啡奶及其制品，糖漿和小料等等�？梢砸圆桀亹偵�(dāng)中的生生烏龍為例做相關(guān)分析，這種飲品當(dāng)中的成分主要是蜜桃烏龍茶以及牛奶。每500毫升當(dāng)中的茶飲茶成本大概為0.6元，奶及其制品的成本大概為0.6元，所以原材料的費用成本大概為1.2元。倉儲物流成本大概為0.6元，包裝等易耗產(chǎn)品的成本大概為1.5元，物流成本為1.8元，配送成本為5.0元，所以一杯奶茶的成本大概為10.1元。如果顧客自己到店內(nèi)購買，一杯奶茶的成本大概為5.1元左右。
