北京時(shí)間的9月10日，CA403航班突然出現(xiàn)了起火事件，這起突發(fā)的起火事件，在發(fā)生之后立刻引來(lái)了社會(huì)各界的深入關(guān)注，而北京時(shí)間的9月11日，中國(guó)國(guó)際航班針對(duì)CA403航班，在飛行過(guò)程中發(fā)生的起火事件也進(jìn)行了初步的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，CA403航班之所以會(huì)突然起火，其主要原因是由于發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)了故障而導(dǎo)致的，目前有關(guān)部門也正在對(duì)這起事故的原因和責(zé)任進(jìn)行深入的調(diào)查。
在將起火的結(jié)果對(duì)外公布之后，國(guó)際航班也正是針對(duì)CA403航班的突發(fā)事件發(fā)送了通告，公告顯示，由于該航班在當(dāng)天飛行的過(guò)程中，遇到了極其嚴(yán)峻的突發(fā)情況，機(jī)組的工作人員在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)，不僅極其快速的做出了反應(yīng)，根據(jù)航班的相關(guān)規(guī)定，將這一問(wèn)題妥善的進(jìn)行處理，同時(shí)還對(duì)飛機(jī)上的每一位成員進(jìn)行了有效的安撫，飛機(jī)上的旅客朋友們，對(duì)于機(jī)組工作人員的工作也給予了高度的配合，通過(guò)旅客的有效配合，使撤離工作可以順利開(kāi)展。
新航班在撤離的過(guò)程中也和新加坡張儀機(jī)場(chǎng)取得了聯(lián)系，在樟宜機(jī)場(chǎng)的幫助之下，該航班也針對(duì)旅客做好了其安置工作，確保這些旅客朋友們可以得到機(jī)場(chǎng)的幫助以及照顧，對(duì)于那些承擔(dān)了該航班因此受到影響的旅客朋友們，我們?yōu)榇吮硎救f(wàn)分的歉意，接下來(lái)也將會(huì)為這些旅客朋友們提供幫助以及支持。
對(duì)于持續(xù)關(guān)注此事的社會(huì)各界，我們?cè)谶@里也表示萬(wàn)分的感謝，在未來(lái)的日子里面，我們也將會(huì)以這件事情作為借鑒，大力度對(duì)飛機(jī)的設(shè)備去進(jìn)行檢查以及維護(hù)，確保航班可以安全飛行，同時(shí)對(duì)于機(jī)組的工作人員，我們也將會(huì)增強(qiáng)培訓(xùn)力度，確保每一位機(jī)組工作人員都擁有更加快速的反應(yīng)能力以及處理緊急情況的能力。
