在日常生活當(dāng)中,業(yè)主和物業(yè)是很容易發(fā)生糾紛的,大部分情況下都是可以私下解決。但是也有很多的事件處理不好,業(yè)主就會(huì)選擇投訴。那么哪種方法投訴物業(yè)是最有效的呢?物業(yè)最怕哪個(gè)部門投訴呢?今天就和小編一起了解下物業(yè)最怕的三個(gè)投訴方法是什么吧。
關(guān)于物業(yè)的投訴,分類還是很多的,比如亂收費(fèi)、斷水?dāng)嚯娀蛘唠娞輪栴}等都是可以進(jìn)行投訴的,而物業(yè)最害怕的三個(gè)投訴方法分別是12358舉報(bào)、房管局舉報(bào)、媒體舉報(bào)。
12358是物價(jià)局的舉報(bào)電話,主要是有助于群眾和社會(huì)對(duì)價(jià)格政策的了解,不過現(xiàn)在已經(jīng)統(tǒng)一是12315了熱線了,當(dāng)物業(yè)出現(xiàn)了亂收費(fèi)的情況,業(yè)主可以通過12358進(jìn)行舉報(bào),相關(guān)部門也會(huì)在第一時(shí)間對(duì)舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。
可以說房管局舉報(bào)的最有用的方法之一了,首先物業(yè)是歸房管局管的,關(guān)于物業(yè)很多的相關(guān)投訴都可以找房管部門,相關(guān)人員也會(huì)及時(shí)處理,很多的地方還會(huì)第一時(shí)間派工作人員到場,不過每個(gè)地區(qū)房管局的電話不同,可以網(wǎng)上搜索。
現(xiàn)在媒體的影響力還是很大的,所以找媒體進(jìn)行投訴也是一種很好的辦法,特別是一些問題物業(yè)一直不配合不處理的,業(yè)主可以進(jìn)行媒體進(jìn)行報(bào)道,引起大眾的關(guān)注,面對(duì)輿論的壓力相信物業(yè)也會(huì)好好處理問題,當(dāng)然前提是舉報(bào)的內(nèi)容要屬實(shí),也要有相關(guān)的證據(jù)。
除了上述的三種辦法,業(yè)主還可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)起訴,情節(jié)嚴(yán)重還可以向法院起訴,如果有業(yè)主大會(huì)的,還可以直接在業(yè)主大會(huì)反映自己的情況等。這些都是比較實(shí)用的投訴物業(yè)的辦法,如果是比較麻煩的問題,還要準(zhǔn)備系列的相關(guān)資料等。
另外大家在遇到任何的糾紛問題時(shí)候,要通過正確的方式去維護(hù)自己的合法權(quán)益。