11月3日網(wǎng)友發(fā)布消息，在浙江省拱墅區(qū)一家郵政儲蓄銀行點，一位男子要求將已經(jīng)過世的奶奶所存的600元存款取出，雖然攜帶了派出所出具的有關(guān)證明，但銀行工作人員仍要求花800元開具有關(guān)的證明。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上傳播的視頻可以看到這件事情是在一家郵政儲蓄的銀行點發(fā)生的，柜臺內(nèi)工作人員表示取款證人要提供價值800元的公證遺囑證明，男子卻表示直系親屬以及相關(guān)證件所有都符合要求，僅僅取600塊錢結(jié)果需要花800塊錢開有關(guān)證明，無論怎么講都是講不通的道理。
11月3日晚記者也撥打了95580對郵政儲蓄銀行官方人員進(jìn)行了咨詢，針對這一情況銀行專線工作人員解釋，第一順位繼承人比如父母、配偶、子女等提取已故存款人存款的時候五萬元以下的金額，只需要小額繼承這一途徑，不需要公證書，只需要證明存款人已經(jīng)死亡的一些材料或親屬證明相關(guān)的文件就可以到任意網(wǎng)點去辦理存款提取的這一手續(xù)。
銀行工作人員表示，存款提取人作為已故存款人的公證遺囑，指定繼承人或受贈的人士，這時需要公證遺囑，開具公證遺囑是否確實需要收費(fèi)，也需要咨詢相應(yīng)開具證件的單位。對于上述的這種情況，工作人員建議只需要以故存款人的配偶或子女去營業(yè)網(wǎng)點辦理就可以提取了，如果仍然取款人遇到了問題時，也可以撥打95580咨詢電話，由咨詢電話中的郵政人員和現(xiàn)場的工作人員進(jìn)行溝通。
所以，在郵政儲蓄銀行營業(yè)網(wǎng)點當(dāng)中取已故直系親屬金額五百元以下的只要有相關(guān)派出所的死亡證明以及關(guān)系證明即可。
